Fecha/Hora
Fecha(s) - 10/11/2025 - 12/11/2025
9:30 am - 1:30 pm

Ubicación
Centro de Emprendedores

Categorías

• Centro de Emprendedores
• Cursos y talleres

Convierte a tus clientes en sólidos defensores de tu marca. En este taller intensivo, adquirirás las herramientas para comprender profundamente a tu público objetivo desde la interacción inicial: su identidad, sus emociones y sus procesos de toma de decisiones. A través de Buyer Persona y Customer Journey, diseñarás experiencias memorables que formen la lealtad y transformen a tus clientes en seguidores entusiastas. Prepárate para construir relaciones duraderas y expandir tu comunidad de marca.

CONTENIDO DEL CURSO

-Conoce a tu cliente ideal: Creación detallada de tu Buyer Persona para entender sus motivaciones y necesidades.

-El viaje de tu cliente al detalle: Mapeo del Customer Journey para identificar puntos clave de interacción.

-Diseña experiencias WOW: Estrategias para crear interacciones memorables en cada etapa del viaje del cliente.

-Fidelización con corazón: Técnicas efectivas para construir relaciones a largo plazo y convertir clientes en fans.

-Herramientas para enamorar: Utilización de recursos prácticos para implementar tus estrategias de fidelización.

IMPARTE

Angélica Reyes C.