Fecha/Hora
Fecha(s) - 04/12/2017
9:00 am - 2:00 pm

Ubicación
Centro de Formación de la Agencia Local

Categorías

• Cursos y talleres
• Empleo
• Formación para el empleo

La Agencia Local de Desarrollo organiza un curso de formación sobre la atención al público, de 60 horas en total, que se impartirá del 4 al 22 de diciembre (en horario matinal, de 9 a 14 h) en el Centro de Empleo y Formación de la Agencia Local.

Contenidos

• Principios y técnicas de la atención al público
• Calidad en la atención al público
• Fases
• Quejas y reclamaciones
• Satisfacción del cliente

Requisitos

• Estar en situación de desempleo e inscrito/a en el SERVEF
• Disponer del título de Graduado en Secundaria o equivalente
• Contar con permiso de trabajo en vigor (para personas extranjeras)
• Prioridad para las personas inscritas en la agencia de colocación

Inscripción

La inscripción deberá realizarse presencialmente en el Centro de Empleo y Formación de la Agencia Local (Avda. Doctor Jiménez Díaz, 27). El plazo estará abierto del 13 al 24 de noviembre. Se requiere aportar la siguiente documentación:

• DNI y Demanda de Empleo (DARDE) original.
• Curriculum Vitae
• Acreditación del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria , título equivalente o titulación superior