Fecha/Hora
Fecha(s) - 02/12/2020
10:00 am - 2:00 pm

Ubicación
Centro de Emprendedores

Categorías

• Emprender

No cabe ninguna duda de que los clientes son el elemento clave del éxito de nuestro negocio. Si conocemos a nuestros clientes podemos mejorar su experiencia de compra e incrementar su satisfacción. El reto de nuestro negocio será identificar cual es su importancia en nuestro negocio y definir sus preferencias de compra.

Conseguir tus objetivos estará definido por un buen equipo, una estrategia planificada y sobre todo identificar a tu cliente.

¿Qué vamos a hacer en este curso? vamos a hablar de clientes, vamos a desgranar sus principales características y necesidades para poder enfocar nuestros recursos, nuestro tiempo y nuestra idea a lo que el cliente realmente necesita.

Nos centraremos en desarrollar la figura de tu cliente cliente en detalle bajo directrices puramente comerciales. Para dirigir mejor tu oferta de producto y la comunicación, así como enfocar la venta.

Lo haremos mediante un workshop de 4 horas en el que trabajaremos juntos para ordenar toda la información que ya tenéis en mente mediante herramientas de Design Thinkig.

Realización: 2 de diciembre, de 10 a 14 horas en el Centro de Emprendedores.

Imparte:

Virginia Vegas, es experta en Estrategia de Compra, Identificación de cliente objetivo y adaptación de la cartera de producto. En la actualidad es consultora independiente en XperiencePills  cuenta con una amplia experiencia como manager de compras en Inditex o tuctuc.

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